توضّح هذه السياسة ما نجمعه ولماذا وكم نحتفظ به. وهي تشمل التطبيقين ولوحات الويب المرتبطة بهما. باستعمالك التطبيق فأنت توافق على ما فيها.
| البيان | الغرض | التطبيق |
|---|---|---|
| رقم الهاتف واسم الحساب | تسجيل الدخول وربط الطلبات بصاحبها | الاثنان |
| موقع الجهاز أثناء الدوام | توزيع الطلب على أقرب كابتن ومتابعة التسليم | الكباتن فقط |
| تسجيل صوتي للطلب | تحويله نصّاً لإدخال الطلب — عند ضغط زرّ التسجيل وحده | المطاعم فقط |
| صورة الوصل | قراءة تفاصيل الطلب — عند اختيارك رفعها وحده | المطاعم فقط |
| بيانات الطلب (عنوان الزبون وهاتفه والمبلغ) | تنفيذ التوصيل والمحاسبة | الاثنان |
| مُعرّف إشعارات (رمز FCM) | إيصال تنبيهات الطلبات | الاثنان |
| تقارير الأعطال (Crashlytics) | إصلاح ما ينهار | الاثنان |
| «فحص الطابعة» — عند تشغيله يدوياً وحده على كمبيوتر ويندوز: أسماء الطابعات وطريقة اتصالها · أسماء البرامج المفتوحة ومكانها (لا عناوين نوافذها) · أسماء البرامج المثبّتة · إصدار ويندوز | ربط طابعة الكاشير بسفيان لإرسال الطلبات تلقائياً. تقرؤه الإدارة وحدها، ونحتفظ بآخر ١٠ فحوص لكل مطعم | لوحة المطاعم على ويندوز |
يُستعملان في تطبيق المطاعم عند طلبك المباشر فقط: ضغطة زرّ التسجيل، أو ضغطة زرّ إرفاق صورة. لا تسجيل في الخلفية، ولا تشغيل تلقائي، ولا استماع مستمرّ. ويمكنك سحب الإذن من إعدادات الجهاز في أي وقت — ويبقى إدخال الطلب يدوياً متاحاً كاملاً.
يُجمع أثناء تشغيل الكابتن لدوامه فقط، ويتوقّف بإنهاء الدوام أو إغلاق الخدمة. يظهر إشعارٌ ثابت طوال جمعه فلا يقع خفيةً. ولا يُجمع في تطبيق المطاعم إطلاقاً.
ويُجمع كذلك حين يكون التطبيق مغلقاً أو غير مستخدَم ما دام الدوام مفعَّلاً، لأن الكابتن يقود ولا ينظر إلى شاشته — وبدون ذلك لا تصله الطلبات القريبة ولا يعرف المطعم أين هو. ولا يُطلب إذن الموقع ولا يُجمع أي موقع قبل أن يفعّل الكابتن دوامه بنفسه.
أثناء تنفيذ طلبٍ بعينه، يظهر موقع الكابتن للمطعم المُرسِل وللزبون المستلِم لمتابعة التوصيل، وللإدارة لغرض التوزيع وحلّ النزاعات. ولا يظهر لكابتنٍ آخر، ولا لأي طرفٍ غير معنيّ بالطلب، ولا يُعرض علناً في أي موضع. وينتهي العرض بانتهاء الطلب.
ولا نبيع بياناتك ولا نشاركها لأغراض إعلانية. ولا إعلانات في التطبيقين.
لك أن تطلب نسخة من بياناتك، أو تصحيحها، أو حذف حسابك وبياناته. راجع صفحة طلب حذف الحساب.
التطبيقان أداتا عمل موجَّهتان للكباتن وأصحاب المطاعم، وليسا للأطفال دون الثالثة عشرة. ولا نجمع بياناتهم قصداً.
الاتصال مشفَّر بـHTTPS، والوصول محكوم بقواعد صلاحيات على مستوى قاعدة البيانات: كل حساب يرى ما يخصّه وحده. ومع ذلك لا نظام متّصل بالإنترنت آمنٌ تماماً، ولا نستطيع ضمان أمانٍ مطلق.
قد نحدّثها، وسنغيّر تاريخ آخر تحديث أدناه. والاستمرار في الاستعمال بعد التحديث موافقةٌ على النسخة الجديدة.